سياسة الخصوصية — تطبيق «سوليك — MatrixSales»

اسم الحزمة: com.matrixsales.mobile
الإصدار الذي تغطيه هذه السياسة: 1.2.6 (رمز الإصدار 17)
الجهة المسؤولة: شركة سوليك للبرمجيات
تاريخ السريان / آخر تحديث: 7 أغسطس 2026
رابط النشر: https://soliq.net/privacy

1. ملخّص سريع (اقرأ هذا إن لم تقرأ غيره)

التطبيق لا يطلب أي إذن حسّاس: لا موقع جغرافي، لا جهات اتصال، لا كاميرا، لا صور أو ملفات. الأذونات المعلَنة اثنان فقط: الإنترنت وحالة الشبكة.
لا يوجد داخل التطبيق أي أداة تحليلات أو إعلانات أو تتبّع من طرف ثالث (لا Google Analytics ولا Firebase Analytics ولا Crashlytics ولا AppCenter ولا Sentry ولا أي شبكة إعلانات).
كلمة المرور الخاصة بك لا تغادر جهازك إطلاقاً.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية أو تحليلية.
ما يُرسَل فعلاً إلى خادمنا api.soliq.net هو: معرّفات الجهاز، ومعلومات الجهاز والتطبيق، واسم المستخدم الذي سجّل الدخول، والبيانات التشغيلية والمالية لمحلّك (فواتير، تحصيلات، مصروفات، شيكات، عملاء، موردون، تقارير).
بيانات عملاء محلّك (الاسم والتليفون والعنوان والرصيد) تُرسَل إلى خادمنا لأنها جزء من دفتر محلّك. راجع القسم 8 لمعرفة من المسؤول عنها قانونياً.
لا يوجد زر داخل التطبيق لطلب حذف بياناتك من الخادم — لكن يوجد صفحة مخصَّصة لطلب الحذف على https://soliq.net/data-deletion.html، والحذف يُنفَّذ إدارياً بعد التحقق من هويتك (القسم 10).

2. طبيعة التطبيق ونطاق هذه السياسة

«سوليك — MatrixSales» هو تطبيق نقاط بيع ومحاسبة موجَّه لأصحاب المحلات والأنشطة التجارية. وظيفته أن يُسجّل معاملات المحل (بيع، شراء، تحصيل، مصروف، شيك، جرد، تقارير) ويزامنها مع نظام سوليك على الكمبيوتر أو مع خادم الشركة.

التطبيق يسجّل المعاملات ولا ينفّذ مدفوعات. لا توجد فيه بوابة دفع، ولا شراء داخل التطبيق، ولا قراءة بطاقات (لا يطلب إذن BILLING ولا NFC)، ولا ربط بحسابات بنكية، ولا عملات رقمية، ولا منتجات استثمارية. وحقول مثل «نقدي/آجل» أو «اسم البنك» في شاشة الشيكات هي إدخال يدوي للتسجيل المحاسبي فقط.

تغطي هذه السياسة تطبيق الأندرويد وخادم سوليك api.soliq.net. ولا تغطي ما قد يفعله بك طرف آخر خارج نظامنا.

3. أذونات أندرويد التي يطلبها التطبيق

الإذن	لماذا
`android.permission.INTERNET`	الاتصال بخادم سوليك للتفعيل والترخيص ومزامنة بيانات المحل. بدونه لا يعمل التطبيق أساساً.
`android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE`	معرفة إن كان الجهاز متصلاً بالإنترنت، لعرض رسالة صحيحة (اتصال مقطوع أم الخادم لا يستجيب) بدلاً من رسالة مضلِّلة.

وهذان الإذنان هما كل شيء. كلاهما من المستوى العادي (normal) ولا يُظهران حوار طلب صلاحية.

أذونات غير مطلوبة إطلاقاً: الموقع الجغرافي · جهات الاتصال · الكاميرا · الميكروفون · الصور والملفات والتخزين · الرسائل النصية · حالة الهاتف · الفوترة داخل التطبيق · NFC · الإشعارات · التشغيل عند الإقلاع.

ملاحظة تقنية للشفافية: الحزمة تحتوي على إذن داخلي باسم DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION من مستوى «التوقيع»، تضيفه مكتبات أندرويد الرسمية تلقائياً ويُستخدم داخل التطبيق نفسه فقط، ولا يمنح الوصول إلى أي بيانات.

4. البيانات التي نجمعها ولماذا

4-1. معرّفات الجهاز

المعرّف	ما هو	متى يُرسَل	الغرض
معرّف التطبيق (GUID)	رقم عشوائي يولّده التطبيق داخلياً عند أول تشغيل ويخزّنه في إعدادات التطبيق. ليس رقم IMEI ولا معرّف إعلاني. قابل للتصفير: يختفي عند مسح بيانات التطبيق أو إلغاء التثبيت.	مع كل رسالة تُرسَل للخادم	تمييز الجهاز مصدر المعاملة، ومنع تكرار الفواتير
معرّف أندرويد (`ANDROID_ID`)	معرّف يوفّره نظام أندرويد للجهاز. غير قابل للتصفير من داخل التطبيق.	عند تفعيل الترخيص، وعند طلب/متابعة النسخة التجريبية	ربط الترخيص بجهاز محدَّد (bind-once)، وإحصاء عدد الأجهزة المسموح بها، ومنع نسخ الترخيص واستخدامه على أجهزة أخرى

إفصاح صريح: يُخزَّن ANDROID_ID على خادمنا بصورته الخام (غير مشفَّرة ولا مهشَّرة) في جدول التوكنات، إضافة إلى نسخة مهشَّرة (SHA-256) في سجل الأجهزة. لذلك لا ندّعي أن معرّف جهازك «مجهول الهوية» — هو معرّف حقيقي محفوظ لدينا لأغراض الترخيص ومكافحة النسخ غير المشروع.

4-2. معلومات الجهاز والتطبيق

تُرسَل تلقائياً: اسم الجهاز · الموديل · الشركة المصنّعة · نوع المنصة · إصدار نظام التشغيل · إصدار التطبيق.

متى: مع كل رسالة تُرسَل إلى الخادم (بيع، شراء، تحصيل، مصروف، عميل جديد، مورد جديد، شيك، مخزن)، وكذلك مع نبضة الاتصال الدورية كل 90 ثانية تقريباً أثناء تشغيل التطبيق.

الغرض: تشغيل التطبيق وإدارته، معرفة الجهاز الذي صدرت منه كل معاملة، وتشخيص الأعطال التشغيلية ودعم العملاء.

4-3. اسم المستخدم وكلمة المرور

اسم المستخدم (اسم الموظف/المحاسب الذي سجّل الدخول) يُرسَل مع كل رسالة طابور ومع كل نبضة اتصال، إضافةً إلى رقم الفرع واسمه. الغرض: نسبة كل معاملة إلى الموظف والفرع الذي أصدرها.
كلمة المرور لا تُرسَل أبداً — لا خام ولا مشفَّرة. عند تسجيل الدخول يحسب التطبيق بصمة (SHA-256) للكلمة التي كتبتها داخل جهازك ويقارنها ببصمة مخزَّنة محلياً. لا يوجد في التطبيق أي مسار يرسل كلمة مرور إلى الخادم.
في الاتجاه المعاكس: يُنزّل التطبيق بصمات كلمات مرور موظفي المحل من الخادم إلى الجهاز حتى يعمل تسجيل الدخول دون إنترنت. هذا استلام وليس جمعاً، لكنه يجعل الذاكرة المؤقتة على جهازك بيانات حساسة (راجع 7-3).

4-4. بيانات طلب النسخة التجريبية

إذا اخترت «عايز أجرّب الأول»، يُرسَل نموذج يحتوي: اسم المحل · اسم المالك · رقم التليفون · المدينة (نص تكتبه بيدك) · معرّف أندرويد للجهاز. ويسجّل الخادم مع الطلب عنوان IP الذي وصل منه.

الغرض: مراجعة الطلب يدوياً من فريق سوليك والموافقة عليه وإصدار ترخيص تجريبي مرتبط بجهازك، والتواصل معك بشأن الطلب.

«المدينة» هنا نص تكتبه أنت — وليست موقعاً جغرافياً؛ التطبيق لا يقرأ موقعك من مستشعرات الجهاز إطلاقاً.

4-5. بيانات عملاء المحل ومورّديه (بيانات طرف ثالث)

تُرسَل إلى خادمنا وتُخزَّن فيه: اسم العميل · رقم تليفونه · عنوانه · ملاحظات عنه · رصيده الافتتاحي ورصيده الجاري. والأمر نفسه للموردين: الاسم · التليفون · العنوان · الرصيد.

الغرض: هذه بيانات دفتر محلّك، ولا يمكن إصدار فاتورة آجلة أو تحصيل دفعة أو كشف حساب بدونها. الخادم ينقلها فقط إلى نظامك على الكمبيوتر (أو إلى المعالج السحابي الخاص بك) الذي يسجّلها في دفترك.

⚠️ مهم: هؤلاء ليسوا مستخدمي التطبيق، بل عملاء محلّك. مسؤولية إبلاغهم والحصول على موافقتهم تقع على صاحب المحل — راجع القسم 8.

4-6. البيانات المالية والتشغيلية

يُرسَل إلى الخادم — ومنه إلى نظامك على الكمبيوتر — التفصيل الكامل لمعاملات محلّك:

فواتير البيع والشراء ببنودها: اسم الصنف، الباركود، الكمية، السعر، الخصم، الضريبة، المدفوع، المتبقّي، وطريقة الدفع (نقدي/آجل).
التحصيلات من العملاء والمصروفات بأنواعها.
الشيكات (رقم الشيك، المبلغ، اسم البنك إن كُتب، أطراف التحويل).
إقفال الشيفت بمبالغه، وعمليات المخازن والجرد والتحويل بين المخازن.
تقارير الفترة التي يطلبها التطبيق ويولّدها نظام الكمبيوتر ثم يكتبها على الخادم: إجمالي المبيعات، مجمل الربح، صافي الربح، المصروفات، أعلى الأصناف مبيعاً.

الغرض: وظيفة التطبيق الأساسية — نقل معاملات المحل من الموبايل إلى دفتر المحل وعرض نتائجها.

ما لا يوجد إطلاقاً في هذه البيانات: أرقام بطاقات ائتمان أو خصم، بيانات حسابات بنكية، رموز CVV، بيانات محافظ إلكترونية، أو أي وسيلة دفع قابلة للاستخدام. التطبيق لا يتصل بأي بوابة دفع أو بنك.

4-7. عنوان IP وسجلّ التدقيق على الخادم

يسجّل خادم api.soliq.net عنوان IP لكل طلب في سجل تدقيق داخلي، إضافةً إلى تسجيله مع طلبات النسخة التجريبية.

الغرض: أمن الخدمة، اكتشاف إساءة الاستخدام ومحاولات نسخ التراخيص، تشخيص الأعطال، والحد من الطلبات المفرطة (rate limiting).

5. بيانات لا نجمعها إطلاقاً

نصرّح صراحةً بأن التطبيق لا يجمع:

❌ الموقع الجغرافي — لا توجد في التطبيق أي استخدام لخدمات الموقع أو تحديد العنوان.
❌ جهات الاتصال — لا يقرأ دفتر تليفوناتك.
❌ الكاميرا والصور والفيديو والملفات — لا يفتح الكاميرا ولا معرض الصور ولا منتقي الملفات. وقراءة الباركود تتم بخانة نصية تُملأ من قارئ خارجي يتصرّف كلوحة مفاتيح، وليست التقاطاً بالكاميرا.
❌ كلمات المرور — كما شُرح في 4-3.
❌ بيانات التحليلات والاستخدام لأغراض تسويقية — لا يوجد أي SDK تحليلات في الحزمة.
❌ بيانات الإعلانات والمعرّف الإعلاني — لا توجد إعلانات ولا شبكات إعلانية.
❌ سجلّات الأعطال (Crash reports) — لا تُرسَل إلى أي جهة في الإصدار المنشور.

إفصاح بشأن سجلّات الأعطال (شفافية كاملة): يحتوي كود التطبيق على مسار قديم لإرسال تقارير الأعطال، لكنه معطَّل عملياً في الإصدار المنشور ويتوقف قبل أي اتصال بالشبكة نتيجة إيقاف الخدمة القديمة التي كان يعتمد عليها. فالتصريح الصحيح للإصدار 1.2.5 هو: سجلّات الأعطال غير مجمَّعة. وإذا فعّلنا هذه الخاصية مستقبلاً، سنحدّث هذه السياسة قبل الإصدار الذي يفعّلها.

6. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تنفيذ العقد: تشغيل التطبيق ومزامنة بيانات محلّك وتقديم الدعم الفني.
المصلحة المشروعة: حماية التراخيص من النسخ غير المشروع، وأمن الخدمة، وتشخيص الأعطال.
الموافقة: إرسال نموذج النسخة التجريبية اختياري تماماً ولا يُرسَل إلا إذا اخترته بنفسك وضغطت زر الإرسال.
الالتزام القانوني: الاحتفاظ بما يلزم من سجلات عند وجود مطلب نظامي.

7. كيف تُنقَل البيانات وتُخزَّن

7-1. أثناء النقل

يتصل التطبيق بخادم سوليك على العنوان الافتراضي https://api.soliq.net عبر اتصال مشفَّر (HTTPS/TLS). وقنوات التفعيل وتبادل البيانات محميّة بفحص يمنع استخدام عنوان غير آمن.

التشفير أثناء النقل مفروض من المنصة نفسها، لا من الكود وحده. كان في الإصدارات حتى 1.2.5 (رمز 16) تحفُّظ حقيقي: عنوان الخادم قابل للتعديل يدوياً من شاشة التهيئة، وقناة طلب النسخة التجريبية لم تكن تفرض فحص HTTPS، ومع دعم أندرويد 5.0 فأحدث كان الإرسال غير المشفَّر ممكناً نظرياً لو غُيِّر العنوان.

أُغلقت هذه الفجوة في الإصدار 1.2.6 (رمز 17) بطبقتين معاً:

حارس في الكود: كل مسارات الإرسال — بما فيها طلب النسخة التجريبية — تمر بفحص يرفض أي عنوان غير آمن قبل إرسال أي بايت.
إعداد أمان الشبكة على مستوى نظام أندرويد: الاتصال غير المشفَّر ممنوع افتراضياً لكل النطاقات، بلا استثناء إلا العناوين المحلية على الجهاز نفسه (127.0.0.1 وlocalhost) المستخدَمة في الاختبار الداخلي فقط.

فالتصريح «كل بيانات المستخدم مشفَّرة أثناء النقل = نعم» في نموذج أمان البيانات على Google Play مسنود بإعداد على مستوى المنصة، لا بوعد.

ومع ذلك تبقى النصيحة قائمة: لا تغيّر عنوان الخادم إلا بتوجيه مباشر من الدعم الفني لدينا.

7-2. التخزين على خادمنا

بيانات المزامنة والترخيص تُخزَّن في قاعدة بيانات على خادم api.soliq.net الذي تستضيفه لنا شركة استضافة تجارية (Hostinger) نيابةً عنا وبتعليماتنا فقط.

نموذج عمل الخادم هو «مكتب البريد»: يستقبل رسائل جهازك ويحفظها في طابور حتى يسحبها نظام سوليك على كمبيوتر محلّك (أو المعالج السحابي المخصَّص لحسابك إن كنت عميل «موبايل فقط»)، فيعالجها ويكتبها في قاعدة بيانات محلّك. أي أن الدفتر المالي النهائي لمحلّك يعيش لديك، والخادم وسيط تسليم.

بخصوص نبضة الاتصال الدورية: يُرسَل الجهاز في كل نبضة معلومات الجهاز واسم المستخدم والفرع، بينما يحتفظ الخادم منها فقط بمعرّف الجهاز ووقت آخر ظهور والحالة، ويتجاهل الباقي. ومع ذلك نصرّح بها هنا كاملةً لأن الإرسال خارج الجهاز حدث فعلاً.

7-3. التخزين على جهازك

يحتفظ التطبيق بذاكرة مؤقتة محلية (قاعدة SQLite) تتيح العمل دون إنترنت، وتحتوي على أسماء العملاء وأرقام تليفوناتهم والأصناف والأسعار وبصمات كلمات مرور الموظفين.
⚠️ هذه الذاكرة المؤقتة غير مشفَّرة على الجهاز (بخلاف نسخة الكمبيوتر التي تستخدم تشفيراً عند التخزين). لذلك احمِ جهازك بقفل شاشة قوي، ولا تترك جهاز نقطة البيع متاحاً لغير المصرَّح لهم.
في المقابل، النسخ الاحتياطي التلقائي إلى جوجل معطَّل في التطبيق (allowBackup=false)، فلا تُرفع بيانات التطبيق إلى حساب جوجل الخاص بك.
تنبيه إضافي: على أندرويد 12 فأحدث، قد تُنقل بيانات التطبيق ضمن معالج نقل البيانات من جهاز إلى جهاز عند شرائك هاتفاً جديداً. ويظل الترخيص محمياً لأنه مرتبط بمعرّف الجهاز الأصلي وسيطلب تفعيلاً جديداً، لكننا ننصح بمسح بيانات التطبيق من الجهاز القديم قبل التخلص منه.

8. من يصل إلى البيانات — ومن المسؤول عنها

من يصل إليها:

أنت وموظفوك — عبر التطبيق ونظام سوليك على الكمبيوتر.
نظام سوليك على كمبيوتر محلّك (أو المعالج السحابي المخصَّص لحسابك) — وهو الوجهة النهائية للمعاملات.
فريق سوليك المصرَّح له — للدعم الفني وإدارة التراخيص، عبر لوحة إدارة داخلية محميّة بمصادقة إدارية، ومسجَّل فيها كل إجراء.
مزوّد الاستضافة الذي يستضيف الخادم بصفته معالِجاً نيابةً عنا.

من لا يصل إليها إطلاقاً:

❌ لا مُعلنين ولا وسطاء بيانات — لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها.
❌ لا شركات تحليلات — لا يوجد أي SDK طرف ثالث في التطبيق.
❌ لا مشاركة بيانات لأغراض تسويقية من أي نوع.

قد نفصح عن بيانات فقط عند وجود طلب قانوني ملزم من جهة مختصة، أو عند الضرورة لحماية حقوقنا أو سلامة الخدمة.

توزيع المسؤولية عن بيانات عملاء المحل:

صاحب المحل (أنت) هو المتحكّم في بيانات عملائه ومورّديه: أنت من يُدخلها، وأنت المسؤول عن إبلاغ عملائك بأنك تحتفظ ببياناتهم في نظام محاسبي وعن أي موافقة يقتضيها القانون في بلدك.
شركة سوليك تعمل معالِجاً لهذه البيانات: نستقبلها ونخزّنها ونسلّمها لنظامك فقط، ولا نستخدمها لأي غرض آخر ولا نحلّلها ولا نشاركها.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نتحرّى الدقة هنا ولا نعلن مدداً لا نلتزم بها فعلياً:

نوع البيانات	مدة الاحتفاظ
رسائل الطوابير (فواتير، تحصيلات، مصروفات…) على الخادم	تبقى حتى يسحبها نظامك ويؤكد استلامها، ثم تُعلَّم كمنفَّذة ولا تُعاد معالجتها.
بيانات الترخيص وسجل الأجهزة (بما فيها معرّف الجهاز)	طوال سريان ترخيصك. وعند فك ارتباط جهاز، يُعلَّم السجل كـ«ملغى» ويُحتفظ به كسجل ترخيص لمنع إعادة الاستخدام غير المشروع.
طلبات النسخة التجريبية (بما فيها التليفون وعنوان IP)	تُحفظ كسجل للقرار الإداري (قبول/رفض) بعد البت فيها.
سجل التدقيق على الخادم (بما فيه IP)	يُحتفظ به لأغراض الأمن وتشخيص الأعطال.
بيانات محلّك المالية الكاملة	تعيش في قاعدة بيانات محلّك على كمبيوترك (أو في المعالج المخصص لحسابك)، وتخضع لسيطرتك أنت.
الذاكرة المؤقتة على جهازك	حتى تمسحها بنفسك أو تلغي تثبيت التطبيق.

تريد معرفة المدة الدقيقة لسجل بعينه أو طلب حذفه قبل انتهائها؟ تواصل معنا (القسم 12) وسنجيبك ببيان محدَّد.

10. حقوقك وكيف تمارسها

ما يمكنك فعله بنفسك فوراً

مسح كل بيانات التطبيق على جهازك: من إعدادات أندرويد ← التطبيقات ← سوليك MatrixSales ← مسح البيانات، أو بإلغاء التثبيت. هذا يمسح الذاكرة المؤقتة المحلية وإعدادات التطبيق ومعرّف التطبيق المولَّد داخلياً (GUID). كما يتيح التطبيق مسح الإعدادات والذاكرة المؤقتة من داخله حيث تتوفر هذه الخيارات.
إيقاف كل جمع للبيانات: بإلغاء تثبيت التطبيق يتوقف الإرسال نهائياً.

⚠️ ملاحظة صريحة: مسح بيانات الجهاز لا يحذف ما سبق إرساله إلى الخادم أو ما وصل إلى دفتر محلّك على الكمبيوتر.

ما يتطلب التواصل معنا

لا يوجد مسار داخل التطبيق لطلب حذف بياناتك من الخادم. نقولها بوضوح بدل ادعاء ما ليس موجوداً. الحذف من جانب الخادم إجراء إداري يقوم به فريق سوليك بعد التحقق من هويتك.

📄 صفحة طلب حذف البيانات: https://soliq.net/data-deletion.html — تشرح ما الذي يُحذف بالضبط، وما الذي نُبقيه ولماذا، وكيف تُرسل الطلب.

لممارسة أيٍّ من الحقوق التالية، تواصل معنا على البيانات في القسم 12:

حق الوصول: طلب بيان بما لدينا من بيانات مرتبطة بترخيصك أو بجهازك.
حق التصحيح: تصحيح بيانات غير دقيقة (اسم المحل، بيانات التواصل…).
حق الحذف: طلب حذف بياناتك من خادمنا، بما في ذلك فك ارتباط الجهاز وإلغاء سجل الجهاز، وحذف بيانات طلب النسخة التجريبية.
حق الاعتراض / سحب الموافقة على معالجة اختيارية (مثل بيانات طلب التجربة).

كيف نتعامل مع طلبك:

نطلب منك ما يثبت أنك صاحب الحساب (كود العميل أو السيريال + اسم المحل + الجهاز المقصود) قبل تنفيذ أي حذف — حمايةً لك من طلب يقدّمه شخص آخر.
ننفّذ الطلبات المشروعة في مدة معقولة ونبلغك بما تم بالضبط.
نُبقي فقط ما يلزمنا الاحتفاظ به لأسباب قانونية أو لمنع إعادة استخدام ترخيص ملغى، ونوضّحه لك.

بخصوص بيانات عملائك: إذا وصلك طلب حذف من أحد عملاء محلّك، فالحذف يبدأ من دفترك أنت على الكمبيوتر باعتبارك المتحكّم في البيانات، ونساعدك في حذف ما يخصّها لدينا عند الطلب.

11. أمن البيانات

الاتصال بالخادم عبر HTTPS/TLS، ومفروض من إعداد أمان الشبكة في نظام أندرويد نفسه (القسم 7-1).
كل جهاز يحصل على توكن وصول خاص به بعد تفعيل ناجح؛ ولا يستطيع أي حساب رؤية بيانات حساب آخر (عزل كامل بين العملاء).
الردود الحساسة الخاصة بالترخيص موقَّعة رقمياً (RSA-2048) ويتحقق منها التطبيق قبل اعتمادها، لمنع انتحال خادم مزيَّف.
ربط الترخيص بالجهاز (bind-once) مع كشف محاولات النسخ.
تسجيل تدقيق لكل طلب على الخادم، وحدّ لمعدّل الطلبات لمنع إساءة الاستخدام.
إجراءات إدارية داخلية: لوحة الإدارة محميّة بمصادقة، والوصول مقصور على الفريق المصرَّح له.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا نعِد بما لا نستطيع ضمانه. مسؤوليتك تشمل حماية جهازك بقفل شاشة، وعدم مشاركة بيانات دخول الموظفين، وعدم تغيير عنوان الخادم.

12. بيانات الأطفال

التطبيق أداة عمل موجَّهة لأصحاب المحلات وموظفيهم، وليس موجَّهاً للأطفال ولا مصمَّماً لاستخدامهم. ولا يمكن استخدامه أصلاً دون ترخيص تجاري يُصدَر لصاحب نشاط.

نحن لا نجمع عن قصد أي بيانات من طفل. ولا يحتوي التطبيق على تحقق من العمر، لذا إذا علمت بأن بيانات طفل وصلت إلينا بأي طريقة، تواصل معنا فوراً وسنحذفها.

13. نقل البيانات خارج الحدود

يُستضاف خادمنا لدى مزوّد استضافة تجاري، وقد تكون خوادمه خارج بلدك. باستخدامك التطبيق فأنت تدرك أن بياناتك قد تُخزَّن وتُعالَج في دولة أخرى، وفق ما تنص عليه هذه السياسة وبالضمانات المذكورة في القسم 11.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيُّر التطبيق أو الخدمة. وحين يكون التغيير جوهرياً — مثل جمع نوع جديد من البيانات، أو تفعيل تقارير الأعطال، أو إضافة أي مكوّن طرف ثالث — فإننا:

نحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى المستند.
ننشر النسخة الجديدة على https://soliq.net/privacy قبل إصدار التحديث الذي يفعّل التغيير.
نبلّغ العملاء الحاليين بالوسيلة المتاحة لدينا.

استمرارك في استخدام التطبيق بعد النشر يُعدّ علماً بالنسخة المحدَّثة.

15. التواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية، أو لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو للإبلاغ عن مشكلة أمنية:

شركة سوليك للبرمجيات
📞 01016867195
🌐 https://soliq.net
📄 هذه السياسة: https://soliq.net/privacy

نرجو أن تذكر في رسالتك: اسم المحل · كود العميل أو السيريال · نوع الطلب (وصول / تصحيح / حذف) حتى نتمكن من التحقق منك وخدمتك بسرعة.

*هذه السياسة مكتوبة بناءً على جرد فعلي لكود تطبيق الأندرويد (الإصدار 1.2.5 / رمز 16) وكود الخادم المستقبِل، وتصف ما يفعله التطبيق فعلاً لا ما ننوي فعله.*